Privacybeleid

Tombola International Malta Ltd, exploitant van Tombola Casino Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Laatste update:

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Tombola International Malta Ltd, geregistreerd in Malta, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Tombola Casino opereert in Nederland onder KSA-licentie nummer 1689/01.249.728.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, woonadres, nationaliteit
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
  • Financiële gegevens: betaalgegevens, transactiegeschiedenis, bankrekeningnummer
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), spelgeschiedenis
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
  • Identiteitsverificatie: kopie identiteitsbewijs (verplicht op grond van KSA-regelgeving)

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst en het leveren van onze diensten
  • Naleving van wettelijke verplichtingen (KSA, Wwft, FICA)
  • Identiteitsverificatie en fraudepreventie
  • Verantwoord-spelmonitoring conform KSA-vereisten
  • Klantenservice en communicatie
  • Verbetering van onze dienstverlening en gebruikerservaring
  • Marketingcommunicatie (uitsluitend met uw toestemming)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij baseren onze gegevensverwerking op de volgende rechtsgrondslagen: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en uw toestemming (voor marketingdoeleinden).

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Financiële en identiteitsgegevens bewaren wij ten minste 5 jaar op grond van de Wwft. Spelgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard conform KSA-vereisten.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • Recht van bezwaar tegen verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via ons contactformulier.

7. Cookies

Wij maken gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de site en kunnen niet worden uitgeschakeld.

8. Derde partijen

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Wij dragen uw gegevens niet over buiten de EER zonder passende waarborgen.

9. Contact & Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via onze contactpagina. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).